积极回应。
新经济沸点3月1日讯：今日有消费者爆料，艺术教育培训机构“桔子树”已经爆雷，此消息也为桔子树内部工作人员证实：“桔子树已经摆烂，也准备停课。”
据消费者透露，其储值卡上还有一万多元钱，上周还能正常上课，再约课就被通知该机构已经停课。新经济沸点随即打开桔子树APP，该机构网页正常展示，但已经点不开网页。桔子树PC端的网页也是同样情况。
公开工商资料显示，北京桔子树教育文化培训机构成立于2011年，如今总部位于北京通州区万达总部A座，在北京和上海开出18家直营校区（北京16家，上海2家），以艺术教育培训项目为主。消费者以预付费形式充值，一节钢琴课课时费不低于250元。但消费者储值后不能自由退费而经常被投诉，在北京市东城区市场监管局于2020年7月21日至10月20日分三期公示受理教育培训机构消费投诉中，桔子树投诉量共36条，投诉解决率月平均为31.33%。
上述桔子树内部员工透露，该机构“大老板”已经找不到。记者试图通过桔子树约课电话联系该机构，处于盲音状态。
疫情三年，的确给很多企业的经营造成困扰，但这种不打招呼就停课的做法，的确伤害了消费者的利益。希望桔子树就此事积极回应。
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