“商家数智化增长引擎”。
新经济沸点6月29日讯：今日，客如云在上海宣布品牌焕新，定位从原来的“智能门店系统”升级为“商家数智化增长引擎”，未来将携手生态伙伴共同赋能百万商家，助力连锁商家“门店开天下，顾客如云来”。
客如云成立于2012年，面向餐饮、零售、美业等本地生活服务业商家提供SaaS模式软硬件一体的商家数智化整体解决方案。
2020年，客如云加入阿里巴巴大家庭，成为阿里本地生活商家中台事业群。
此次6大升级，客如云将定位由“智能门店管理系统”升级为“商家数智化增长引擎”；slogan由“开店就用客如云”升级为“门店开天下，顾客如云来”；形象方面，新LOGO更具科技感、更明亮、更具亲和力；客如云吉祥物小On更立体、更灵动、更智能，可爱软萌、未来感十足；产品方面，客如云推出新升级的“一体两翼”商家数智化整体解决方案；服务方面提供专属项目管理与服务，为每一个商家配备专属运维及24小时服务人员，彰显服务连锁商家的决心。
此次品牌升级，是客如云在行业大背景和趋势下做出的主动变革。
近年来，本地生活服务业的连锁化、数字化态势明显，以餐饮行业为例，连锁门店在2019-2020年间的增长达到27%，是行业增长率的3倍。面对急速的市场扩张，连锁品牌需要更全面、更系统的数字化服务。
因此，客如云将定位升级为“商家数智化增长引擎”，从口号、产品、服务等全方位落实定位，摆脱过去单一的“工具化”属性，帮助本地生活商家尤其是连锁商家实现数字化、智能化转型升级，最大化促进持续增长。
“连锁品牌如何抓住新的时代红利，实现快速扩张？商家真正需要解决的痛点是否被充分满足？”这是阿里本地生活资深副总裁、客如云创始人兼CEO彭雷在大会上提出的问题，也是客如云进行品牌升级的初心。
自创立以来，客如云已帮助60万商家实现数字化转型升级。而在未来，在“商家数智化增长引擎”的全新定位下，客如云目标两年内实现100万家门店升级，覆盖本地生活从业者超1000万，年度活跃消费者3亿多，让数字化成为人人可得的服务。
客如云还将与支付宝、饿了么、口碑等阿里资源深度联动，与更多的生态合作伙伴共同努力，探索更多的创新变革，共同助力本地生活行业的数智化发展。
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