毛大庆：在不确定中突围，是生活的本质

【编者按】2021年4月18日，在优客工场创立6周年庆上，创始人兼CEO毛大庆做了主题是《在不确定中突围，是生活的本质》的演讲，以下是演讲全文。

时间过得真快，转眼又一年。

我依然记得，一年前的今天，在优客工场五周年庆时，我在演讲中说了一句后来被媒体频繁引用的话：“优客工场正在经历五年来最艰难的时刻。”

这一年中，优客工场发生了很多变化，经历了很多事，我和我的同事们，在这些变化中也在一点点的适应与思考，适应在一个越来越不确定的大时代中如何从容地掌握节奏，思考我们过去的问题以及未来将要追求的目标与方向。

一年前的今天，中国的疫情尚未得到有效控制，全球疫情在以超乎想象的速度迅速蔓延，太多的不确定困扰着我们。

我在想，做人，做事，做企业，其实有一些道理是相通的。危机四伏的时候，往往是人最清醒的时候，这时你能看清很多东西，你的认知水平会迅速提高，这些层次上的变化，是人在舒适区里根本无法想到与做到的。

优客工场也一样。

从质疑与困难说起 

六年前，我们其实是顶着一些光环出发的，业务迅速向全国拓展，鲜花与掌声此起彼伏，我们一直在奔跑，并且从没想过要停下来思考一些东西。

思考什么呢？

当所有人都在赞扬你、簇拥着你时，你是不会有心思、也不会有时间想要反思什么的。

所以，我在去年11月优客工场的上市仪式上说出了那样一番发自肺腑的感言：我要感谢一切的质疑与困难。

正是这些质疑与困难，让我们终于想起来，这家公司的初心是什么？我本人在六年前选择创立这家公司时的初心又是什么？

往年司庆的演讲，我都会讲一些公司具体业务层面取得的成绩与战略层面的规划，今年我想有些变化。

关于这一年来公司的情况以及未来的发展计划，稍后由我的两位同事向大家汇报，我只在这里简单铺垫一下。

我先定一个基调吧，这一年，我们战略转型落实的很成功，轻资产计划开展的非常顺利，这是在线下的；

另一方面，我们的办公智能化改造也非常成功，这里的智能化不是单纯的办公设施智能化，还包括优客工场整个平台的智能化，我们的前台、中台、后台的智能化，以及我们正在测试中的搜索平台，是非常广义上的智能化。

关于这些，一会儿我的同事会有非常详细的介绍。

下面，我来说说自己在这一年的经历中得到的感悟与收获。

其实是特别简单而纯粹的感受，就是我们对于初心的态度。

 何谓初心？ 

很多时候，我们总是把初心挂在嘴边，而不是放在心里。

这一年来，我渐渐学会了一件事，就是不要讲自己有多难，也不要辩解自己有多好，把一切放在心里，努力做事，认真做人，兼收并蓄，从善如流。

今天回头看，一年前的今天，我说出那句“优客工场正在经历五年来最艰难的时刻”之时，其实并不是最艰难的时刻，因为在那之后的很长一段时间里，受到整体大环境的影响，身处其中的优客工场在很多业务中也遭受了比想象中更加巨大的冲击。

这一年的很多时刻，我都会在头脑中闪回2015年初的自己。

2015年的3月，我做出了投身创业大潮的重要决定，然后写了一篇文章，标题叫《拥抱最美时光，寻找最初的梦想》，很多熟悉了解我的朋友都应该还有印象，我把那篇文章发布的那一天，视为自己人生的一个新起点。

去年夏天，在很多个夜晚，一人独处时，我就在努力回忆2015年的春天，自己当时是个什么状态。

去年中国的马拉松比赛很少，那我就自己组织半自助型的民间马拉松赛事，自己也跑，我喜欢跑马拉松，就是因为在那几个小时的身体机械运动过程中，大脑是可以特别专注在一个点上的，我跑步时也会想到，2015年的春天，我为什么要做这件让自己陷入其中无暇分身的事？

记忆如拼图，一点点地拼凑起来，我也就想明白了，我当年的选择是对自己生命的一次完善，是对时代的一份责任，是对个人追求的一种表达方式。

提到初心，我总是会不自觉地想到我的祖父。

今年适逢中国共产党建党百年，我的祖父杜孟模先生是中国共产党最早期的党员之一，前一阵我又梳理了祖父当年的革命历史。

关于祖父的事迹，以前我曾在采访和文章中多次提到过。前不久有一部好评如潮的电视剧《觉醒年代》，里面生动地刻画了新文化运动中的风云人物，祖父就是在那个民众觉醒的年代里投身革命事业的，和当年很多优秀的中共党员一样，他一生的追求与坚持，始终建立在自己出发时最坚定的信念之上的，为了那个信念，他才可以在危险中、误解中、艰苦的岁月中矢志不渝。

这就是初心的力量。

所以，初心是什么呢？

初心就是我们聚在一起去开拓一份事业时的理由，为了这个理由，我们甘愿承受一路上的不解与嘲笑、挫败与拒绝。

起源与心境 

初心的力量来自于出发时的心境。

今年有一部人气很高的动画片《心灵奇旅》，讲了一个追求梦想与寻找生命意义的故事，电影里提到了一个“忘我之境”的概念，英文叫“the Zone”，任何事业，它的起点都是忘我的，而最终你能走多远，取决于你有多么的忘我。

其实好莱坞电影的这个概念，在我们中国电影里早就有了，《霸王别姬》里的经典台词“不疯魔，不成活”，说的是同一个意思。

无论是the Zone也好，疯魔的境界也好，都在讲同一个道理，就是如何将初心的力量释放与保持到极限。

从2015年到现在，这六年我不敢说自己一刻都没有忘记初心，不敢说自己时刻保持在那种“疯魔”的Zone的状态下，但我绝对是穷尽了一切可能，在为这份事业拼尽全力。

实话实说，我在出发时，没有想到一路上会遇到这么多的困难，我和很多伙伴在这一路上没有把可能出现的问题和困难考虑到极致，当问题出现了，我们也会有茫然、有窘迫、有紧张、有不安、有慌乱、有愤怒、有失落……有各种情绪，但这所有情绪加总在一起，到最后还是没有我们心中那个Zone的面积大，这才是我们走到今天依然活着并且活得越来越好的根源所在。

过去这一年里，我们在纳斯达克上市了，我们的多项战略转型业务越做越好，表面上看，至少从今天的阶段性成果看，这家公司还算体面，但这背后其实是有着更多不为人知的辛酸与隐忍。

今年我们司庆的主题是“源·初心”，六周年，六这个字本身就有着一层“源”的内涵。

六是一个特别有意思的数字，无论在西方还是在东方，在虚拟世界还是在现实世界。

在西方，圣经里说，上帝用了六天创造世界，第七天就休息了。

在东方，佛教用语有“六根清净”一说，断除了眼耳鼻舌身意的六根欲念后，人才会达到至臻境界。

在现实世界，六是一个特别吉利的数字，人们习惯把六看做是顺利、吉祥的象征。

哪怕是在虚拟世界，666已经从电竞界的代号变成了互联网流行语，表示对玩家娴熟技能的赞赏。

回到一家公司的生命周期上来看，六年，同样是一个非常了不起的时间跨度！

2015年，中国的双创大潮拉开帷幕，大浪淘沙。

我没有统计过当年创立至今依然保持着强劲增长的公司还剩下多少？

我不知道用六年时间可以成功登陆二级资本市场的创业企业有多少？

但在这六年里，我却看到了太多创业失败的企业与个人的真实案例，这些企业中不乏曾经风光无限的独角兽企业，创业者中也不乏有着光鲜职场履历的高级职业经理人。

所以我知道，优客工场能走到今天，我能走到今天，有多么不容易，有多么幸运，有多么值得珍惜。

希望在座的所有伙伴们，能与我有同样的感受与心境。

2015年，我们是如何下定决心出发的！

2020年，我们是如何在泥淖中挺身而跃走到今天的！

我们必须时刻牢记。

我们身处何境？

公司能有今天的成绩，一方面，应该感到庆幸与小小的骄傲，另一方面，我们更应该有一种临深履薄的紧迫感，这绝不是危言耸听。

回想六年前创业之初，我们身处在一个什么样的大环境中？当时我们和很多友商共同把这个行业定义为联合办公，在共享经济成为资本风口后，这个行业也被叫做共享办公。

这个行业最风光的2017年，全国的联合办公空间品牌层出不穷，成规模的品牌达到了十几个，还有更多的小型空间品牌，但当离开了风口，我们才发现，这个行业曾经鼓吹的商业模式其实并不那么禁得起考验。

从2019年开始，我是亲眼看着友商们纷纷倒下了，或者迅速缩减规模，直到悄无声息的消失。

在商业世界里，什么才能称之为一个行业？我认为至少应该由大量从事类似业务的企业群存在，才能称之为行业。

而今天，当优客工场走过了六年之后，我们环顾四周，却发现自己如此孤独，当年与我们竞争过或是合作过的很多友商，都不见了踪影。

于是，一个新的问题在过去一年一直让我很纠结：联合办公，这到底还能不能算是一个行业呢？

要想回答这个问题，我们还是要回到初心，勘察创业的起源之地。

我们是从一张桌子起步的，桌子的意义就是办公。

所以，我们这家公司，狭义上讲，是为办公而生的，广义上讲，是为千千万万需要办公服务的企业而存在的。

关于这一年我们的服务成绩，稍后我的同事会向大家做更详细的汇报。我想强调的依然是“不忘初心”，所以我不再纠结于联合办公的行业概念。

我们的重点不在于是联合、是共享，还是敏捷，或是智能。

我们的重点，也就是我们的初心与起源，是办公！

想明白了这件事之后，我觉得，优客工场并不孤独，也不是在独行。

商办行业是商业文明进程中不可或缺且将长期存在与发展的刚需行业，哪怕过去的一年，受疫情影响，很多跨国企业实行在家办公或远程办公，以至有媒体开始看衰商办行业。

事实上，这种担忧毫无依据，商办市场依然保持着强劲的需求与增长。最近几个月，全球疫情防控逐步向好，美国很多大企业逐步恢复开放办公室，并通知员工回到公司。

优客工场所在的大行业就是商业办公，但我们又与传统的商办物业有着特别明显的区别。具体的不同，就表现在我们对于楼宇资产的管理与增值服务上，这也是接下来我的同事会重点介绍的内容。

所以我想，联合办公这个行业并没有消亡，它只是在资本冷却、风口退去后进入了一个冷静思考期，并逐步转型、迭代，进入一个新的阶段，尝试更多新的模式。

我们可以尝试用星系图谱的概念来解释与定位优客工场所处的位置。如果说，整个房地产行业是一个大宇宙的话，那么，商业办公就是宇宙中的一个星系，比如银河系，而联合办公行业，就是银河系中的一个非常有特色的星系，可能就是太阳系。

我可以毫不避讳地说，从我们出发的那一天起，优客工场就想成为这个星系中的太阳，通过不断地释放巨大的能量为企业提供赋能服务，今天看来，我们依然在这条由初心引领的道路上，努力奋斗。

我们的未来  

如果让我回到六年前，我绝想不到优客工场会有今天的成绩与规模，我也不可能预设出今天优客工场的几条业务线，这一切都是我们在六年的摸索与试错中逐步实现的。

尽管如此，站在今天，我还是想大胆地想象一下下一个六年后，优客工场可能会是什么样子？

我不想空洞地预测数字，数字本身并没有任何意义，数字是建立在人与商业模式基础之上的一种结果，空洞地谈论六年后有多少个社区、实现多少亿的营收、市值达到了多少……这些缺乏实际意义。

我想要预测的是我们这家公司的文化，以及文化所能赋予企业的力量。

六年前，我们是一家从零起步的小公司，我至今依然记得当年与我一起创业的很多小伙伴忘我工作的场景，我们挤在北京东四环一个小小办公楼的角落里，包括我在内，每个人的办公空间都是那么逼仄。

然而，空间上的不从容，给了我们更多的勇气与魄力，让我们在心理上愈加从容不迫。

很快，我们就在北京站稳了脚跟，并迅速开拓了全国各地的业务，乃至打开了海外市场。

六年过去了，当年的小伙伴，有些离开了公司，他们有各自的人生与职业理想，我唯有祝福；还有一些成为了公司的骨干与核心。

六年来，我们的队伍不断壮大，来来往往，但企业的基因不会动摇，因为我们每天从事的事业没有发生改变，我们所努力的一切，依然是为了出发时的那份初心。

只要初心不改，不被遗忘，六年后，我有充分的理由相信，优客工场依然会是一家保有足够竞争力的公司，并且在太阳系中可以释放越来越巨大的能量。

甚至，我大胆设想，如果一切进展顺利，优客工场甚至有可能不再仅仅局限于太阳系内，而可以在整个银河系中发挥更加巨大的作用，释放更加巨大的能量。

结尾：生活的本质

伙伴们，如你们所知，疫情对于世界的影响如此深远，甚至可能比我们想像的还要深远，我们已经身处在一个充满着巨大不确定性的世界当中。

其实，人生的每一天，都充满着大量的不确定性因素，从出生到入学，从毕业到工作，从成家到育儿，我们的生活与工作交织在一起，不确定性如影随形。

对于走过的六年，我们唯有感恩，对于即将踏上的又一段旅程，即便有着之前六年的经验与考验，但那些其实并不代表什么，唯一能代表的，就是那六年的努力让我们有了继续上路的资格与一些基础补给。

优客工场的故事仍在继续，在不确定性中一次次地突围，就是生活的本质。

谢谢大家，我的分享就到这里。