美团充电宝的底层逻辑

美团的流量方法论

文|新经济沸点 郭娟

最近,美团点评(3690.HK)重启了共享充电宝业务,在其内部,共享充电宝属于LBS平台,独立于“用户体验”“到店”“到家”等核心板块。

公开资料显示,美团的LBS平台,主要涵盖 LBS 服务、网约车、大交通、无人配送等部门,组建于2018年10月,为美团赴港上市后,新一轮组织架构调整而诞生的板块。

现在看来,美团在那前后涉及的创新业务均与LBS平台有较多关联,网约车、共享单车,再到现在的共享充电宝。看起来,它的存在偏向于实现“不断拓展美团核心业务之外的边界”,也更接近于CEO王兴所说的“无限游戏”。

5月25日,美团发布第一季财报后,王兴在电话会议中透露,2020年,美团点评有足够的资金来支持新业务的发展,“继续进行资本投资回报率评估,并积极分配资源,投入到富有吸引力的新计划中。”

至于应该圈定哪些领域为美团的新业务,美团点评高级副总裁王慧文此前曾做过界定:1.既有业务之间的战略协同价值;2.未来市场规模是否足够大。

算起来,这是美团对充电宝业务的第二次进攻。2017年年底,美团放弃共享充电宝时向外解释:“行业体量不够、行业时机不对、业务协同价值不足等。”

到了2020年的今天,共享充电宝已然完成一轮洗礼,生意模式得到验证,也形成了“三电一兽”的格局。从用户规模角度来看,街电、小电、怪兽及来电分别占比40.5%、23.6%、20.9%和11.7%。(数据来源:艾媒咨询,2019)

计算一下,以上四家占据96.7%的用户份额,留给美团及其他品牌的份额已经所剩无几,美团又为什么会在此时“杀回马枪”?

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美团点评是定位于吃喝玩乐领域的生活服务电商,共享充电宝天生与它的业务具有较强关联性,因为吃喝玩乐的线下场景,同时也是共享充电宝的使用场景,这二者具有很强的叠加性。

共享充电宝是一门需要场景和运营的生意,运营方面,美团持有一只打过硬仗的“铁军”,团购、外卖的胜出均与强运营能力相关。

面对市值冲击过1000亿美金的科技互联网巨头的“进攻”,业界却都表现得较为淡定。

一位不愿意透露姓名的品牌认为,美团只能在既有格局中挤占更小玩家的市场份额;街电给到新经济沸点的回复称,“说明这个领域再次被大家看好”;来电方面则告诉新经济沸点,美团最有优势的布局场景为中小餐饮店铺。

新经济沸点留意到,美团在最新发布的《小店报告》中有一组数据:2019年有数百万小店在美团获得订单和收入,其中餐饮商户的占比超过6成,住宿商户的占比接近两成。

也就是说,餐饮场景之外,共享充电宝还有更为丰富的使用场景,包括影院、KTV、洗浴中心、景点、购物中心等等,这些都是美团充电宝尚未充分拓展到的领域。

02

从时机上看,美团趁着后疫情时代重启共享充电宝业务,也在于以上领域受疫情影响较为严重。以餐饮为例,中国烹饪协会的最新调研显示,疫情期间,78%的餐饮企业营收损失达到100%,仅有千分之五企业营收在7成以下。

而在疫情爆发的2、3月份,一些共享充电宝的头部企业也“吐露”过自己的难处。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊透露,2月份的第二周是行业最艰难的时刻,怪兽的线下场景的业务量只有原来的3%-5%。

小电CEO唐永波也于2月初发内部信表示,疫情对业务的影响几乎是致命的,“我们的模式对上游商户依赖度高,目前全国有大量的合作商户还无法开门正常营业,疫情爆发也不见有缓解迹象,对我司业务的影响非常巨大!用我们这个行业的术语来讲,已经进入‘红慌’模式!”

所谓的“红慌”,主要用来描述手机电池快要无电的警示状态,此时手机屏幕上的电池格呈现红色。

三四月份,复工复产后,共享充电宝才从“红慌”逐步接近“绿满”,但仍有大量的小微企业因疫情而关停,餐饮业更是重灾区,这个领域有86.7%的商户为个体店,多为5人以下经营,很难扛过疫情的打击,而院线、KTV、洗浴中心至今也未能恢复正常经营。

一句话,疫情先引发了共享充电宝场景的变化,既而带动行业洗牌,美团选择行业低迷期切入,类似于股市上的“低买”。

美团充电宝的底层逻辑:给流量“充电”
素材来源:艾瑞网

同时,共享充电宝的生意经过这几年的验证为可行,或可能为未来的美团带来营收。

2017年,街电CEO原源曾向新经济沸点算过一笔账,一个有六个充电器的小机柜能在100天收回成本,“按照每小时2元的服务费计算,一个机柜每天有四个电池被用到,一年就有2920元的收入,铺设10万个,年收入可在2.92亿元。”

投资人朱啸虎的计算方法是:一个最简单的桌面式充电器的成本只有20-30元,如果按一天一次、一次一元来计算,一个月内就能回本。而朱啸虎认为,只要是在6个月内能收回成本的项目,风险就是可控的。

来电科技CEO袁炳松也透露,如果加上公司的运营成本,共享充电宝的年化收益在30%左右。

如果在未来,美团的共享充电宝业务运营得足够好,能在其上获取至少每年上亿的收入,然而这个数字与与美团的整体营收盘子相比,也可称得上是杯水车薪。根据美团2020年第一季度财报,美团点评总营收为167.5亿元人民币,又因疫情因素,同比下滑12.6%。

03

既然可能产生每年至少1个亿的营收在整体营收中的占比很小,美团点评又为何对共享充电宝多次表现出“执念”?多位行业观察者向新经济沸点分析:美团此举最主要的目的是冲着流量去的,“提升App日活和品牌影响力”。

这与收购摩拜的逻辑趋同,王兴在5月25日的财报分析会议上分析过摩拜单车:

“高频短途的需求,能增强用户对平台(指美团APP)的粘性,并扩大与其他本地服务的交叉销售机会,此外,全国数百万辆黄色自行车能够增加我们的品牌知名度,这将进一步有益于平台的整体品牌和流量获得。”

到现在,美团已经覆盖620万个商家,“交易用户超过4.5亿,但流量增长趋于疲软”,中国电商研究中心的陈礼腾分析。在美团APP上,没有字节跳动那样的信息流产品带来低成本的流量,美团的流量方法论从来都是通过线下高频的接触点上去找新流量。

回想2017年3月,收购摩拜后,共享单车的入口便转到美团APP上,摩拜此前的用户也转移过来,而且经过一段时间过渡,只有打开美团APP才能骑走摩拜单车,整个过程,还顺带完善了美团APP上的支付页面,而这一直是美团想做而又未做起来的业务。

一位在上海的用户通过体验美团充电宝,更加验证了这套逻辑,他向新经济沸点描述:扫充电宝旁边的二维码跳转到美团APP上,如果满足“美团信任分”的标准,就能享受免99元的优惠政策,初次使用者,还需要开通免密支付。

同时,摆放在餐厅显眼位置的美团共享充电宝,同样用了美团黄,这是美团2019年9月后统一的VI设计,与整齐摆放在街上的摩拜单车一样,每一家店面的充电宝也以同样的方式在展现美团这个品牌。

(本文由新经济沸点原创,作者郭娟,转载请后台留言,侵权必究。)

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